Autonoleggio Crete  phone+30 6996714173  communication reservations@autonoleggio-crete.com

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Domande frequenti

    Che tipologie di assicurazione sono incluse nel prezzo di noleggio?

  • Esenzione per danni dovuti a sinistro

    Protezione in caso di responsabilità di terzi

    Esenzione in caso di furto

 E' necessario rilasciare una cauzione?

  • Non è necessario rilasciare una cauzione. 

  • Qual è la vostra polizza di cancellazione? E' previsto un addebito?

  • Con autonoleggio-crete.com non ci sono costi di cancellazione se si procede tramite e-mail, ed è per questo che suggeriamo di prenotare in anticipo, al fine di garantire la disponibilità e il miglior prezzo.

  • Come disdico la mia prenotazione?

  • La modalità più veloce ed economica è direttamente via e-mail. E' molto chiara e di facile comprensione.

  • Come registro un guidatore addizionale?

  • Eventuali guidatori aggiuntivi possono essere registrati al momento del ritiro dell'automobile. E' necessario soltanto che essi presentino la propria patente di guida ed il passaporto

  • Qual è l'addebito per un guidatore aggiuntivo?

  • Non vi è alcun addebito

  • Dove si trova l'ufficio dove devo recarmi per ritirare l'auto che ho prenotato?

  • Controllate i punti di servizio sul nostro sito web.

  • Desidererei restituire la mia automobile quando l'ufficio è chiuso. E' possibile? E' previsto un addebito?

  • L'ultima restituzione possibile si effettua all'ufficio alle ore 21.00

  • Posso prenotare al telefono e avere comunque il prezzo web?

  • Consigliamo di prenotare online per ragioni di risparmio di tempo e denaro. La prenotazione al telefono non sarà sovrapprezzata.

  • Devo modificare alcuni dettagli nella mia prenotazione già confermata (ad esempio il mio numero di passaporto o di volo). Come posso farlo?

  • Qualsiasi informazione si voglia modificare nella prenotazione, comprese le date, dovrebbe essere spedita e confermata tramite e-mail.

  • Posso risparmiare se prenoto in anticipo?

  • Senza dubbio, dato che i nostri prezzi sono calcolati su base giornaliera e a seconda della disponibilità del nostro parco auto in un determinato momento

  • Per estendere il mio periodo di noleggio è necessario che mi rechi in ufficio di persona, o posso farlo tramite contatto telefonico?

  • Per prolungare il vostro periodo di noleggio, è necessario recarsi in uno dei nostri uffici, contattarci telefonicamente o inviarci una e-mail con dati e dettagli personali. Generalmente la reception del hotel sarà in grado di aiutarvi in questo 

  • Come posso avere garantito il modello della mia auto?

  • Le prenotazioni che confermiamo sono riferite ad un gruppo di veicoli e non ad uno specifico modello di automobile, in quanto non è possibile prevedere quale veicolo vi assegneremo sino al momento del vostro arrivo effettivo. In ogni caso, garantiamo che il vostro veicolo appartenga al gruppo prenotato e che abbia le medesime caratteristiche.

  • Methods of payment

  • Il pagamento può essere effettuato in loco in contanti, si accettano anche Visa o MasterCard

  • Posso pagare con la mia carta di credito anche se non sono la persona che preleva l'automobile?

  • Sì, ciò è consentito, ma in tal caso richiediamo un'autorizzazione scritta da parte del titolare della carta di credito, inviata per posta, fax o e-mail. Tale autorizzazione deve contenere il nome completo del titolare, il numero della carta e la data di scadenza.

  • Quali sono i requisiti che il guidatore deve soddisfare riguardo all'età e alla patente di guida?

  • tra i 20 e i 75 anni di età e almeno 1 anno dal conseguimento della patente.

  • Se ho perso la mia patente di guida o questa è in corso di rinnovo, posso noleggiare un veicolo?

  • Sì, potete se ci fornite la prova che la vostra patente sta per essere rinnovata.

  • Come funziona con la benzina? Devo restituire il veicolo con il serbatoio pieno?

  • Per cortesia restituite l'auto con il serbatoio pieno allo stesso livello di quando vi è stata consegnata.

  • Quanto costa il pieno di benzina?

  • Il prezzo del carburante varia a seconda del modello di veicolo e può andare dai 50 ai 110 euro per un pieno. Chiediamo sempre ai clienti di pagare il costo completo del carburante all'inizio del periodo di noleggio

  • In caso il mio volo sia in ritardo, potrò comunque avere l'automobile se arrivo oltre l'orario di chiusura dell'ufficio?

  • Sì, perché attendiamo sino all'arrivo del vostro volo

  • Di quali tipi di sedili per bambini disponete? Sono rivolti in avanti o indietro?

  • Siamo dotati di sedili per bambini rivolti in avanti

  • Fornite portabagagli?

  • No, non forniamo portabagagli

  • Fornite dispositivi GPS (navigazione satellitare)?

  • Attualmente non li forniamo